Obrazy Maskot / Getty
Podróżujący oczekują sporo od doświadczenia hotelu. Ważne jest nie tylko wygodne miejsce do spania, ale także takie udogodnienia, jak lód, suszarki do włosów, żelazka i śniadanie. Większość hoteli ma pracowników, którzy są gotowi przyjąć nawet najbardziej wybrednych gości. Teraz nadszedł czas, aby podróżnicy odświeżyli, jak się zachować.
Rezerwacje hotelowe
Dokonaj rezerwacji z jak największym wyprzedzeniem. Czekając do ostatniej chwili, ryzykujesz, że hotel zostanie zarezerwowany, nie dostanie preferowanych przez ciebie noclegów lub zostanie umieszczony na liście oczekujących. Dzień przed planowanym przyjazdem wydrukuj potwierdzenie lub zadzwoń, aby upewnić się, że nadal jesteś na liście.
Podróżowanie ze zwierzętami
Po przyjeździe
Przygotuj numer potwierdzenia. Przejdź bezpośrednio do punktu rejestracji z informacjami potwierdzającymi i podaj nazwiska wszystkich osób, które będą przebywać w pokoju. Podczas pobytu w hotelu przygotuj się na napiwki.
Ludzie, którym powinieneś poradzić:
- Parkowanie samochodu - podczas zwrotu i odbioru pojazdu Doorman - po przyjeździe i wyjeździe Porter - po odebraniu bagażu Konsjerż - na koniec pobytu w hotelu Serwery restauracji - na stole lub rachunku karty kredytowej Personel sprzątający - na biurku lub komodzie w widocznym miejscu każdego ranka
W pokoju
Ostrożnie traktuj wszystkie meble i wyposażenie w pokoju. To nie są twoje rzeczy osobiste, a hotel ma uzasadnione oczekiwania, że zostawisz je tak, jak je znalazłeś. Jeśli coś jest zepsute lub nie działa, skontaktuj się z recepcją i natychmiast powiadom o tym. Oczekiwanie może doprowadzić ich do przekonania, że je złamałeś.
Bądź dobrym sąsiadem i wycisz hałas. Obejmuje to głosy, głośność telewizji, muzykę i wszystko inne, co może zakłócać odpoczynek i relaks innych osób. Jeśli ktoś jest hałaśliwy, skontaktuj się z kimś w recepcji i pozwól personelowi hotelu się tym zająć. Nie musisz konfrontować innych gości z problemami.
Nigdy nie zabieraj przedmiotów wielokrotnego użytku, kiedy wychodzisz. Możesz wziąć materiały eksploatacyjne, takie jak szampon, odżywka, mydło i płyny. Jednak szlafroki, ręczniki, naczynia, szklanki, kubki, dzbanki do kawy i inne przedmioty są dostępne tylko podczas pobytu w hotelu. Jeśli coś ci się podoba i chcesz zabrać do domu, skontaktuj się z recepcją i zapytaj, czy ma coś, co możesz kupić. Jeśli usuniesz element, możesz liczyć na to, że zostaniesz później obciążony opłatą.
Gospodarowanie
Szanuj ludzi, którzy sprzątają Twój pokój. Pamiętaj, że mają cały rząd pokoi, które wymagają konserwacji, i nie chcesz ich spowalniać. Nigdy nie otwieraj drzwi, jeśli nie jesteś w pełni ubrany. Nie wdawaj się w osobistą dyskusję z personelem sprzątającym. Jeśli to możliwe, wyjdź z pokoju po przybyciu personelu sprzątającego. Jeśli nie możesz, poproś ich o powrót później.
Uczyń ich pracę tak łatwą, jak to tylko możliwe. Zanim wyjdziesz z pokoju na jeden dzień, umieść brudne ręczniki w stosie w jednym miejscu podłogi w łazience. Nie zostawiaj śmieci leżących wokół. Wyrzuć go do pojemników na śmieci.
Wspólne obszary i udogodnienia
Zachowaj możliwie największą ciszę, idąc korytarzem do lub z pokoju. Jeśli chcesz z kimś porozmawiać, użyj delikatnego głosu. Pamiętaj, że hałas odbija się echem na korytarzach, a dźwięk może być wzmacniany w pokojach. Staraj się powstrzymywać od mówienia na korytarzu po 22:00 i przed 8 rano
Gdy dotrzesz do windy, szanuj innych, którzy wysiadają lub czekają na wsiadanie. Gdy znajdziesz się w środku, poczekaj, aż załadują się inni, zanim naciśniesz przycisk docelowej podłogi. Jeśli masz torby, popchnij je tak blisko ściany, jak to możliwe, i zejdź z drogi każdemu, kto musi cię ominąć. Nie pozwól swoim dzieciom bawić się przyciskami na windzie.
Wiele hoteli ma baseny, jacuzzi i sale do ćwiczeń. Przeczytaj zasady przed ich użyciem. Uważaj na innych gości. Jeśli ktoś czeka na ciebie, abyś skończył używać sprzętu na siłowni, nie rozpaczliwie. Zawsze nadzoruj swoje dzieci w obszarach basenowych i treningowych. Nie tylko mogą zostać zranieni, ale mogą również zakłócić lub zranić kogoś innego, jeśli zaangażują się w grę konną.
Sprawdzić
Wiele hoteli ma informacje o kasie na telewizorze z obiegiem zamkniętym, które można zobaczyć tylko w pokoju, a także wydruk, który jest cicho wsunięty pod drzwi wcześnie rano, kiedy masz zamiar wyjechać. Przejrzyj rachunek, aby upewnić się, że wszystkie opłaty są prawidłowe. Jeśli wszystko jest w porządku, nie musisz nic robić, ale zostaw swój klucz w pokoju, gdy nadejdzie czas odejścia. Jeśli występuje problem, uprzejmie zadzwoń do recepcji i przedyskutuj problem, dopóki nie zostanie on rozwiązany.
Zadzwoń do stacji portierskiej, aby poinformować ich, o której godzinie odebrać bagaż. Jeśli musisz je przechowywać z powodu późnego wyjazdu, dadzą ci bilet, aby odebrać bagaż później.
