Getty Images / Amy Kay
Twoje podejście „zrób to sam” jest godne pochwały, ale w pewnym momencie będziesz musiał zatrudnić wykonawcę naprawy domu i zapłacić komuś za naprawę czegoś w domu. Będą sytuacje, w których nie będziesz miał czasu, ochoty ani umiejętności, aby dokonać konkretnej naprawy lub wykonać część pracy, którą musisz wykonać. W pewnym momencie wszyscy wynajmujemy kogoś, aby naprawić coś w naszym domu. Znajdziesz tutaj wskazówki dotyczące tego, kiedy i jak wybrać wykonawcę naprawy lub konserwacji domu.
Rodzaje wykonawców napraw domowych
Kiedy potrzebujesz naprawy w swoim domu, zwykle zatrudniasz specjalistycznego typu handlowca zwanego „podwykonawcą”, który różni się od generalnego wykonawcy (GC) lub wykonawcy. Generalny wykonawca lub firma budowlana to firma, która zbuduje poważny projekt remontowy lub nowy dom i zatrudni wszystkich indywidualnych podwykonawców specjalizacji.
GC jest ogólnym koordynatorem większego projektu i zazwyczaj nie zapewnia siły roboczej na budowę domu. Pochodzi od podwykonawców lub „zawodów” (zawodów budowlanych). W nowym projekcie remontowym lub remontowym nowego domu lub dużego domu, te podwodne mogą obejmować koparkę, betonowy okręt podwodny, szorstką kadrę stolarską, dekarza, hydraulika, mechanika (HVAC), wykończonego stolarza, malarza, posadzkę itp. GC wynajmuje te podwykonawcy bezpośrednio i bezpośrednio „utrzymują” swoje umowy. Oznacza to, że pracują dla niego i mają z nim kontrakt. Zawarłbyś umowę tylko z GC, a nie z jego subskrybentami.
GC zarabia, oznaczając koszty podwykonawców jako procent kwoty budowy (wspólny) lub jako ryczałt (nie tak często). Za tę profesjonalną opłatę zapewnia zarządzanie i planowanie okrętów podwodnych, płacenie okrętów podwodnych, nadzór nad budową, zapewnia śmietniki, port-a-john, ubezpieczenie i inne różne rzeczy potrzebne do budowy domu lub budowy dodatku. Podwykonawcy zarabiają pieniądze, pobierając opłaty za robociznę i oznaczając materiały.
GC jest „generalistą”, a podwykonawcy są „specjalistami”. Kiedy potrzebujesz konkretnej rzeczy naprawionej w domu, potrzebujesz specjalisty, a ta osoba jest specjalistycznym podwykonawcą, na przykład hydraulikiem.
Jeśli chodzi o zatrudnienie kogoś do prac konserwacyjnych, wiele osób wykonujących tę pracę może wcale nie być licencjonowanym podwykonawcą. Mogą być po prostu „facetem z ciężarówką”, na przykład sprzątaczem rynny, grabieniem liści, a czasem malarzem. Chociaż korzystanie z tego rodzaju osób może się powieść, należy zachować ostrożność, ponieważ nadal występują obawy związane z jakością wykonania i problemy z odpowiedzialnością, ale nie będziesz mieć ochrony prawnej, jaką posiadasz, korzystając z licencjonowanego wykonawcy. Krótko mówiąc, unikaj pokus i zawsze korzystaj z usług licencjonowanego wykonawcy.
Decydowanie, kiedy skorzystać z usług wykonawcy
Decyzja o skorzystaniu z usług wykonawcy jest często kwestią osobistą. Sprowadzi się do oceny:
- Twój poziom komfortu z zadaniem pod ręką Twój czas Twój budżet
Jeśli wybierasz się od prostego projektu naprawy domu do nowych trudnych technicznie instalacji, takich jak dodanie obwodów elektrycznych lub dodanie zlewu, najpierw sprawdź, czy wymagane jest pozwolenie od lokalnego działu budowlanego. Nie potrzebujesz pozwolenia na wiele napraw w domu, ale możesz potrzebować pozwolenia na „nową pracę”, szczególnie w zakresie instalacji elektrycznych, ogrzewania, chłodzenia i hydrauliki. W niektórych przypadkach zezwolenie będzie wymagało, aby licencjonowany wykonawca wykonał pracę w celu ochrony zdrowia, bezpieczeństwa i dobrobytu społeczeństwa. W niektórych przypadkach może być wymagane, aby lokalny inspektor budowlany dokonał przeglądu twojej pracy podczas budowy i po jej zakończeniu.
- Czy czuję się pewnie, wykonując (lub przynajmniej komfortowo próbując) tę naprawę? Czy konsekwencje są akceptowalne, jeśli wykonanie projektu zajmuje mi więcej czasu niż się spodziewam? Czy naprawdę chcę wypróbować ten projekt?
Jak zarządzać projektem
Po podjęciu decyzji o zatrudnieniu kontrahenta powinieneś wiedzieć, jak skutecznie nim zarządzać, bez względu na to, czy jest to projekt szybkiego remontu domu, duży projekt remontu domu czy nowa konstrukcja. Tak czy inaczej, istnieją pewne wytyczne, którymi należy kierować się w zarządzaniu pracą osób zatrudnionych do pracy w domu:
- Zatrudnij licencjonowanego, ubezpieczonego wykonawcę. Zdefiniuj oczekiwania obu stron (Ciebie i ich) i sprostaj tym oczekiwaniom. Przynajmniej posiadaj podpisany dokument (umowę lub podpisaną i zaakceptowaną propozycję), który określa, co dla Ciebie zrobią (zwany zakresem pracy), określ, ile będzie to kosztowało i gdzie czas jest problemem, określ, ile czasu to zajmie oraz kiedy się zaczną i zakończą. Zdefiniuj warunki płatności przed rozpoczęciem pracy i włącz warunki do podpisania dokument. Określ swoje oczekiwania i wymagania dotyczące sprzątania ich pracy i ochrony otaczających obszarów w ramach podpisanego dokumentu (na przykład dekarz musi chronić Twój krajobraz podczas odrywania dachu i usuwać wszelkie zanieczyszczenia). Omów prawa wykonawca, aby uzyskać dostęp do domu, gdy go nie ma, jeśli jest to wymagane, oraz zużycie wody, energii elektrycznej. (Uwaga: staraj się nie mieć kontrahenta w domu, gdy cię nie ma; to chroni ciebie i ich.) Przed wykonawcą rozpocznij pracę, zaprzyjaźnij się rozmową na temat tego, co chcesz, aby byli ostrożni, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości Kiedy prace trwają, zazwyczaj pozostaw wykonawcę w spokoju. Bądź przyjazny, ale nie przeszkadzaj. Od niechcenia obserwuj, co robią. Jeśli martwi Cię coś, co widzisz, zapytaj o to kontrahenta, ale postaraj się, aby wykonali swoją pracę. Kontrahenci zarabiają na życie, wydajnie wchodząc i wychodząc z pracy. Omów „dodatkowe”: najtrudniejszym problemem, jaki możesz napotkać, jest ewentualne żądanie kontrahenta o „zlecenie zmiany” lub „dodatkowe”. koszty dla Ciebie, dlatego potrzebujesz jasno określonego zakresu pracy. Żądanie zlecenia zmiany jest uzasadnione tylko wtedy, gdy wykonawca natrafi na sytuację w projekcie, która nie była przez niego rozsądnie oczekiwana lub jest zmianą zakresu przez ciebie. Jeśli otrzymasz prośbę o zlecenie zmiany, przejrzyj je z wykonawcą w sposób uczciwy. Jeśli jest to zmiana zakresu lub spowodowało to poświęcenie więcej czasu z powodu czegoś, co zrobiłeś, powinieneś to sprawdzić i zapłacić, jeśli uważasz, że to uczciwe. Jeśli jest to coś, co zawsze wchodziło w zakres, masz bardziej delikatną sytuację i być może będziesz musiał stać twardo w oparciu o warunki zdefiniowane w podpisanym dokumencie. Dolna linia? Jeśli musisz wynegocjować cenę w zleceniu zmiany, którego oboje nie przewidziałeś, spróbuj podzielić z nim różnicę. Rapport i uczciwość mają duży wpływ na rozwiązanie tych problemów. Po zakończeniu prac naprawczych lub konserwacyjnych należy zapoznać się z pracą osobiście przed dokonujesz płatności końcowej na rzecz wykonawcy. Upewnij się, że miejsce pracy jest czyszczone zgodnie z oczekiwaniami, a praca wygląda dobrze. Nie spiesz się z ostateczną płatnością z jakiegokolwiek powodu. Jeśli jesteś zadowolony z ich pracy, powiedz im.
Jak wybrać dobrego kontrahenta
Może się to wydawać zniechęcające, ale jest dość proste. Staraj się pilnie wybierać kontrahentów, zanim ich potrzebujesz. Dlaczego? Ponieważ jeśli masz naprawę awaryjną i chcesz szybko kogoś znaleźć (który jest również dobry i uczciwy), nie masz czasu na przechodzenie przez długi proces selekcji i kontroli. Najgorsze, co możesz zrobić, to wybrać kogoś z Żółtych Stron bez uprzedniej rozmowy z nimi.
Najłatwiejszym i jednym z najlepszych sposobów wyboru potencjalnego kontrahenta jest uzyskanie referencji od znajomych, rodziny lub nieruchomości, której ufasz. Inną dobrą metodą jest skorzystanie z bezpłatnej usługi, takiej jak HomeAdvisor, która pozwala czytać recenzje prac wykonawcy w czasie rzeczywistym.
Kiedy już będziesz miał jakieś nazwiska, spotkaj się z nimi, poszukaj „chemii” lub relacji i obserwuj ich poziom profesjonalizmu. Uprzejmość, szacunek, punktualność i umiejętność porozumiewania się to jedne z najważniejszych atrybutów, jakie kontrahent może posiadać obok swoich podstawowych kompetencji. Bez względu na to, jak dobry jest ktoś, jeśli nie kliknie on tych punktów, nie zatrudniaj go.
Powinieneś również uważać na oznaki nadużywania substancji, takie jak alkohol lub marihuana. Jeśli podejrzewasz coś tutaj, nie zatrudniaj wykonawcy.
Oto lista kontrolna rzeczy do rozważenia przy wyborze kontrahenta.
Użyj klasyfikacji „Najlepszy”, „Dobry”, „OK”, „Dobry” i „Odrzuć”, aby sklasyfikować niektóre z tych pozycji.
Uzyskiwanie nazwisk potencjalnych wykonawców:
- Miałeś dobre osobiste doświadczenie w pracy z kontrahentem Wiarygodne polecenia z bezpośredniego doświadczenia rodziny lub przyjaciół Wiesz o reputacji kontrahenta, ale nie masz bezpośredniego doświadczenia Znalazłeś je od stowarzyszenia handlowego lub reklamy ogólnej
Licencjonowanie wykonawcy państwowego (muszą podać numer, jeśli jest licencjonowany):
- Upoważniony; nigdy nie złożono skargi ani nie podjęto działań dyscyplinarnych na podstawie Licencji; nie złożył żadnych wcześniejszych reklamacji przez co najmniej trzy lata lub dłużej Licencjonowany; bieżące skargi lub działania przeciwko nim w ciągu ostatnich trzech lat Wykonawca nie ma licencji
Ubezpieczenie kontrahenta (poproś o ich certyfikaty) :
- Odszkodowanie dla robotnika i ogólna odpowiedzialność Wyłącznie odpowiedzialność ogólna (obrażenia ciała i szkody majątkowe) Wykonawca nie ma ubezpieczenia
Długowieczność w biznesie:
- W biznesie od ponad 10 lat o tej samej nazwie W biznesie od pięciu lat lub więcej o tej samej nazwie W biznesie od jednego do pięciu lat o tej samej nazwie Nowa firma w ciągu jednego roku
Stabilność i trwałość:
- Ma fizyczne biuro firmy i adres Ma tylko biuro domowe lub automat zgłoszeniowy Tylko kontakt z telefonem komórkowym, bez biura
Sprawdzanie referencji:
- Pozytywne wcześniejsze aktualne referencje od co najmniej pięciu klientów Od jednego do czterech pozytywnych referencji od poprzednich klientów Nie podano rzeczywistych referencji ani referencji negatywnych
Doświadczenie:
- Specjalizuje się w pracy, którą chcesz wykonać Może wykonywać pracę, którą chcesz, ale wykonuje również inne rodzaje pracy Niewielkie doświadczenie w pracy, którą chcesz wykonać
Zakres i cena:
- Szczegółowy opis zakresu prac Założenia (jeśli istnieją) są jasne i dokładne NIE ZOSTAŁO oferowany rabat na „zarejestruj się teraz” Wykonawca zagwarantuje pracę Wszystkie pisemne oświadczenia kontrahenta są na piśmie Nie więcej niż 25 do 33 procent poproszonych z góry Ostateczna płatność nie wymagane do zakończenia pracy
Uzyskiwanie ofert i ocena prognozy
Jest to niezwykle ważny aspekt skutecznego zatrudnienia wykonawcy. Rozbijmy to:
Zakres pracy:
To określa, co robi dla ciebie kontrahent. Upewnij się, że obejmuje wszystkie rzeczy, które chcesz ukończyć. Powinien również określać wszelkie prace przygotowawcze, ochronę otaczających obszarów, sprzątanie itp.
Przegląd zakresu prac między kontrahentami jest niezbędnym elementem oceny ich szacunkowej oferty. Oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę w zakresie różnych kontrahentów:
- Malarz: opisz, w jaki sposób planują przygotować zewnętrzną lub wewnętrzną powierzchnię do malowania. Ten krok powoduje lub przerywa malowanie. Określ, czy skrobią ręcznie całą luźną farbę (najlepiej), energicznie myj powierzchnię zewnętrzną (uważaj, ponieważ może to uszkodzić otaczające obszary i musisz poczekać, aż ściana całkowicie wyschnie przed kontynuowaniem pracy), gruntowanie (najlepiej), gruntowanie punktowe (DOBRZE). Określ liczbę proponowanych warstw farby oraz markę i jakość farby itp. Upewnij się, że chronią one otaczające obszary i usuwają wszelkie zanieczyszczenia. Ogrodnik: bez względu na to, co mówią i jak bardzo odrzucają ten problem, upewnij się, że rozumieją, że chcesz, aby twoje krzewy i korzenie drzew posadzono pod ziemią. Nie akceptuj robienia płytkiej dziury, a następnie umieszczania w niej rośliny i otaczania kuli korzeniowej kopcem ziemi i ściółki. Upewnij się, że usuwają drut wokół kuli korzeniowej lub rozwiązują sznurek i umieszczają kulę korzeniową całkowicie w ziemi, aż tylko około 6 cali wystaje ponad ziemię. Upewnij się, że gwarantują one również instalację i żywotność instalacji przez określony czas. Zrozum swoją odpowiedzialność za podlewanie. Dekarz: Dachy rzadko przeciekają z powodu awarii gontów, przeciekają z powodu awarii obróbki blacharskiej. Zwykle nie widać, gdzie dostaje się woda. Upewnij się, że określają, gdzie stosowane jest flashowanie. Zastanów się i sprawdź, jak sflashują zewnętrzny róg komina lub ściany. W domu z cegły najlepiej jest wyciąć połączenia cegieł do obróbki blacharskiej, a następnie uszczelnić połączenie. Jest to o wiele lepsze niż przybijanie obróbki blacharskiej do ceglanego muru i poleganie na uszczelnieniu. Jeśli mieszkasz w zimnym klimacie, upewnij się, że zainstalowali gumową osłonę przeciw lodowi / wodzie wzdłuż całej krawędzi dachu, rozciągając się od krawędzi dachu do co najmniej 24 cali za ścianą zewnętrzną. Upewnij się, że chronią rośliny i krzewy oraz czyścą zbierać wszelkie zanieczyszczenia codziennie. Hydraulik: Jeśli to możliwe, staraj się wynegocjować stałą cenę za ich pracę. Czyszczenie zatkanego odpływu jest często wyceniane „na stopę” stosowanego „węża oczyszczającego”, ale niektórzy hydraulicy podają stałą cenę do tej pracy. Idealnie, powinieneś wybrać środek do czyszczenia odpływów awaryjnych do czyszczenia awaryjnego. Podsumowując, spodziewaj się zapłacić wyższą cenę za połączenia alarmowe.
Co „jest” i „nie jest” zawarte w ofercie:
Czasami wykonawca musi uwzględnić w swojej ofercie tolerancje lub założenia, takie jak ilość materiału, dostęp do domu itp. Ponadto czasami określa, co wyklucza z oferty. Dokładnie przejrzyj założenia i wyłączenia z wykonawcą. Uprzejmie pytaj ich o zasadność wszelkich założeń i wyłączeń. Jeśli nie, te elementy prawdopodobnie później staną się Zleceniem zmiany. Podczas oceny i porównywania ofert między kontrahentami założenia i wykluczenia podkreślają, gdzie znajduje się jabłko i pomarańcza.
Oświadczenia kontrahenta:
Twoim największym zmartwieniem jest gotowość wykonawcy do złożenia pisemnego oświadczenia ustnego, które złożył w celu uzyskania pracy. Jeśli podjęli ustne zobowiązania, ale nie złożą ich na piśmie, to jest powód do odrzucenia.
Cena £:
Poszukaj ceny umownej, która jest dobrze rozbita, jasna i łatwa do zrozumienia. Jeśli nie jest jasne, nie poświęcili czasu na zrozumienie twoich wymagań, zakresu pracy lub pracy. Niekoniecznie dokonuj wyboru tylko na podstawie ceny.
Zachęty:
Wykonawca nie może oferować zniżek ani zachęt pieniężnych za natychmiastowe podpisanie umowy.
Warunki płatności za umowę:
Poproś o wystawienie faktury pocztą po zakończeniu pracy, ale oczekuj, że większość będzie żądać płatności zaraz po zakończeniu pracy. Jeśli chcą gotówki, nie jest to świetny znak. Jeśli materiały były potrzebne przed rozpoczęciem pracy (np. Dekarz lub malarz), chcą początkowej zapłaty za materiały. Spróbuj zminimalizować tę kwotę tak bardzo, jak to możliwe. Staraj się nie płacić więcej niż 33 procent z góry i zgadzaj się na to tylko z bardzo renomowaną firmą.
Dolna linia
Mamy nadzieję, że ten przegląd dostarczył użytecznych informacji na temat skutecznego zatrudniania, zarządzania i współpracy z kontrahentami. Nie bój się prosić o pomoc jednego z tych profesjonalistów w razie potrzeby - to ich praca siedem dni w tygodniu.
